תקנון שימוש באתר

תודה שבחרתם להשתמש באתר שופינג דיל – http://shoppingdeal.co.il/

כללי
1. האתר מופעל ע"י שופינג דיל, (מפעילת האתר).
2. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעל האתר לבין משתמשי האתר, בין אם מדובר באדם פרטי, תאגיד או עוסק.
3. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
4. שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
5. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על-ידך באתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעל האתר. על כן, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו.
6. בעל האתר שומר על זכותו לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעל האתר.
7. בעל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את המראה של האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי מתבקש אחר, ללא צורך בהודעה מראש.
8. מוסכם על המשתמשים כי לא תהיה להם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעל האתר או מי מטעמו בגין ביצועם של שינויים כאמור או תקלות אשר ינבעו מאותם שינויים.
9. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
10. בעל האתר רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובלי צורך לספק נימוק, לחסום ממשתמש פלוני את הגישה לאתר.
11. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.
12. בעל האתר אינו מתחייב שפעילות האתר לא תופרע, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, ולגולשים לא תהיה כל טענה בקשר לכך.
13. כותרות פרקי המשנה בתקנון נועדו לנוחיות הקריאה בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
14. תנאי השימוש באתר חלים על כל הכלול בו.
15. תקנון האתר נכתב בלשון זכר, אך כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
16. האתר "שופינג דיל" כולל חנות לרכישות מקוונות, מספקים ישראלים מקומיים ובנוסף מחזיק במלאי חלקי של מוצרים במחסנים בארץ ובחלקו השני מקשר בין לקוחותיו לבין ספקי צד ג' מרחבי העולם.

ניתן לרכוש באתר מוצרים מקטגוריות שונות כמופיע באתר ומתעדכן בו מעת לעת.
במידה שאינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים להלן הנך נדרש שלא לעשות באתר כל שימוש נוסף.

התחייבות המשתמש
17. בעשותך שימוש באתר הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
17.1. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע או להגביל את השימוש בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומר ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש בעל האתר.
17.2. הפצת דואר זבל לשרתי האתר או הצפתם בכל דואר אחר.
17.3. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
17.4. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה מראש ובכתב של בעל האתר.
17.5. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית.

הזמנה
18. ביצוע הזמנה באתר אפשרי לכל אדם בעל הכשרות המשפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים בסמכות השיפוט החלה עליו והוא הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה.
19. במידה שהנך תושב ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוק לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הורייך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.
20. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות האתר, או דרך מוקד המכירות בטלפון מס 058-565-1144
או דרך צ'אט מוקד המכירות בוואטאפ בטלפון מס 058-565-1144
20.1. ביצוע הזמנה אל מחוץ לישראל יתאפשר בתיאום טלפוני בלבד, לפרטים נוספים אנא פנו אלינו דרך "צור קשר".
21. בחנות המקוונת באתר ניתן לבחור מוצר, להתרשם מהמפרט באשר לצבעיו, גודלו ומחירו. ניתן לשנות את הכמויות הרצויות בהזמנה, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת.
22. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם בעל האתר לספק את המוצרים שהוזמנו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
23. במקרים בהם בעל האתר לא יוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין.
24. אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
25. כדי שבעל האתר יוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ואופן התשלום.
26. התשלום עבור ההזמנה יכלול את מחיר המוצר, מע"מ ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו.
26.1. לתשומת ליבך, ישנה אפשרות לרכוש את המוצר בעלות נמוכה יותר כאשר הוא יגיע במארז ללא הקופסה (OEM).
27. זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעל האתר מתחייב לשמור על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
28. התשלום באתר יתבצע מראש באחת מהדרכים הבאות:
28.1. באמצעות PayPal (בהתאם למדיניות השימוש של PayPal); או
28.2. באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. או
28.3. באמצעות העברה בנקאית/ חשבון ביט אל חשבון החברה – כרוך בתוספת עמלה של 5 ש"ח
29.בעל האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
30. למען הסר ספק, הזמנת המוצר כוללת אך ורק את אריזתו ושליחתו אל הלקוח.
31. בעל האתר עושה כמיטב יכולתו לספק את ההזמנות בזמן הקצר ביותר, זמן הטיפול בהזמנה של המוצר הנמצא במלאי הינו עד שבעה (7) ימי עסקים לאחר יום השלמתה באתר.

אספקה ומשלוח
32. אספקת המוצר תיעשה באמצעות חברת דואר ישראל. ואו חברת שילוח אחרת אשר אנו עובדים איתה ומשנים אותה מעת לעת
33. מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה.
34. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח.
35. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעל האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
36. לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.
37. אספקת ההזמנה תבוצע בתוך שניים-עשר עד חמישים ואחד (12-51) ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח מארץ המוצא של מחסן המוצר, כאשר הממוצע עומד על עשרה  – עד עשרים ואחד (10-21 ) ימי עסקים. במידה ומזמינים מספקים ישראלים תהנה האפשרות שתגיע אספקת המוצר בין 1 עד 14 ימי עסקים .
(לתשומת ליבך – ימי עסקים אינם כוללים את ימי שישי, שבת, ראשון, ימי שבתון, חגים ומועדים מכיוון שחלק מהמוצרים באתר מוחזקים ונשלחים מהמחסנים בחו"ל ולכן בכל יום מהמוזכר הוא יום חופש לדתות –יהודים/נוצרים/מוסלמים וחלקם אינם עובדים בימים אלו)
38. המוצרים נשלחים כיום באמצעות חברת דואר ישראל, ובהתאם למדיניות חברת דואר ישראל, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י בעל האתר ואינם בשליטתו והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה כנגד בעל האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות חברת דואר ישראל ואו כל חברת שילוח אחרת איתה הספק / שופינג דיל עובדת
39. בעל האתר או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון, מפגעי מחלות והתפרצויות וירוסים שונים, ועומסים במחסני הדואר הלאומי והבינלאומיים. במקרים אלה רשאי בעל האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.
39.1 לתשומת ליבכם: כאשר משלבים בהזמנה אחת ממגוון פריטים שונים ממוצרי החנות, ייתכן מצב של פיצול בחבילות – מכיוון שלא כל המוצרים מוחזקים באותו המחסן, חלקם מפוזרים במחסנים שונים. המשמעות לכך שקיים ספק שהמוצרים יגיעו אליכם במספר פעימות (חבילות) ולא בחבילה אחת.

ביטול עסקה החזרת מוצר וזיכוי כספי
40. בעל האתר אינו מייצר את המוצרים הנמכרים באתר, ואינו ערב לאיכותם. במידה שמתגלה בעיה עם איכות המוצר בעת קבלתו ניתן לפנות לבעל האתר באמצעות דף יצירת הקשר עם תיאור הבעיה, ובצירוף תמונות וסרט וידאו. ככל שיימצא שהלקוח אכן קיבל מוצר פגום בעל האתר מתחייב לספק ללקוח מוצר חלופי חדש או לזכות את הלקוח בהחזר כספי, לפי שיקול דעתו של בעל האתר.
סעיף 40 מדבר על מוצרים המגיעים אך ורק מספקים מחו"ל .
40.1 לגבי כל המוצרים המגיעים ישירות מהייבואן לבית הלקוח הינם לטיפולו שלו בלבד, בהתאם לתנאי התקנון באתר היבואן
41. למען הסר ספק, לא תתקבל לא ניתן לבקש החלפת מוצר לגבי מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.
42. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.
43. הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
43.1 . ביטול עסקה מיידי יתאפשר אך ורק במידה והחבילה טרם נשלחה מהמחסן, במידה והחבילה יצאה לדרכה ניתן לבטל את העסקה אך ורק לאחר קבלת המוצר על ידי הלקוח ושליחתו
בחזרה אל מחסני החברה או מחסני ספק המוצר – רק לאחר קבלת החבילה בחזרה נוכל לזכות את הלקוח.
במידה והנכם מחליטים לשלוח את המוצר בחזרה באמצעות הדואר או שליח מטעמכם, חשוב לארוז את המוצר היטב באריזתו המקורית ולוודא שחברת הדואר / השליחים ערבים לכם על האחריות הנדרשת בעת הובלת המוצר ועד למסירתו לבית העסק.
עלויות החזרת המוצר בחזרה אל מחסני החברה/הספק תהיה על חשבון הקונה בלבד – לא יינתן החזר על המשלוח החוזר, החזר כספי על משלוח חוזר יינתן רק במידה והמוצר הגיע פגום ללקוח.
למען הסר ספק, לא תתקבל ולא ניתן לבקש זיכוי / החלפת מוצר לגבי מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש או שהגיע בחזרה אל מחסני החברה/הספק פגום!
ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה
43.2 לא ניתן לבטל הזמנה שיוצרה עבור הלקוח בהתאמה אישית ולא ניתן לקבל החזר כספי עבור הזמנה זו .
43.3 במידה ולקוח לא יאסוף את הזמנתו בתוך 21 ימים מרגע הגעת החבילה לנקודת המסירה , חבילתו תשלח בחזרה אל מחסני הספק על ידי חברת דואר ישראל, במצב שכזה מפעילת האתר לא תיקח שום אחריות על החזר כספי ללקוח, בנוסף במידה ויהיה חיוב על המשלוח החוזר – הלקוח יישא בכל הוצאות התשלום.

במידה וביטל משתמש עסקה יחולו ההוראות להלן:
החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש; כשחיובו של המשתמש בשל העסקה יבוטל ויימסר לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור. מהמשתמש לא ייגבו סכומי כסף כלשהם, זולת דמי ביטול (ככל שהחברה תחליט לגבות) בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הטובין שרכש, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

43.4 ככל ויש חריגה ממועדי המשלוח המפורטים לעיל, משתמש האתר (הלקוח) מתבקש לפנות למפעילת האתר (שופינג דיל) על מנת שזו תמצא לו פתרונות לעניין אי הגעת המשלוח. יובהר כי על משתמש האתר (הלקוח) לפנות למפעילת האתר (שופינג דיל) לכל המאוחר עד 90 ימי עסקים ממועד הזמנתו, והכל בכפוף להוראות הדין.
במידה ולאחר 90 ימים ממועד ההזמנה משתמש האתר (הלקוח) אינו קיבל את הזמנתו ואינו פנה למפעילת האתר (שופינג דיל) , בנושא , תהיה מפעילת האתר (שופינג דיל) פטורה מכל נושא טיפול ההזמנה לרבות אספקה חוזרת להזמנה ובנוסף תהיה פטורה מהחזר כספי ללקוח.

אחריות
44. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו שינויים בגוונים בין התצוגה באתר לבין נראותם במוצר עצמו.

45. בעל האתר אינו מספק כל אחריות למוצרים – מלבד מוצרים חריגים אשר מצוין בדף המוצר כי הם מסופקים עם אחריות.
אחריות היבואן הנה לכלל המוצרים המגיעים ישירות מהספקים בארץ איתם חברת שופינג דיל עובדת ובהתאם לתנאי האחריות הכתובים בתעודת אחריות היבואן ותקנון היבואן בלבד

ביצוע תיקונים ומועדים:
במהלך תקופת האחריות , מוצרים אשר נמסרו לתיקון למעבדת שופינג דיל יתוקנו עד 21 ימי עסקים מיום המסירה, חשוב לציין, ימי שישי, ערבי חג, חגים ושבתות לא יבואו במניין התקופה שבסעיף זה.
כל המעוניין למסור מוצר לתיקון בתקופת האחריות מחויב לשלוח את המוצר בדואר רשום ולעדכן אותנו במספר המעקב של החבילה או להגיע פיזית למעבדה שלנו הנמצאת ברעננה.
סעיף זה תקף רק על מוצר המייובא אישית מחברת שופינג דיל.
יש לתאם הגעה מראש דרך שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל – [email protected] 
מובהר בזאת כי שליחת מוצר לתיקון ושליחה בחזרה ללקוח היא באחריותו ועל חשבונו של הלקוח.
מוצר שלא ייאסף לאחר תיקון בתום 90 יום מיום ההודעה ללקוח יישאר בחזקת שופינג דיל.

46. בעל האתר לא יישא באחריות בשום מקרה של נזק ישיר או עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר שנרכש באתר.
47. בעל האתר לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע"י המשתמשים באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזים להיות משתמשים באתר. בכל מקרה, בעל האתר לא יישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתו המלאה.
48. בעל האתר לא יישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריה.
49. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, לרבות באמצעות פרסומות, תמונות או מידע. יתכן שהמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לבעל האתר. למען הסר ספק, בעל האתר לא יהיה אחראי בשום צורה לשירותי או מאפייני צד שלישי כאמור.
50. בכל מקרה בעל האתר לא יישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.

שיפוי
51. המשתמש מתחייב לשפות את בעל האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לו עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.
52. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המשתמש ישלם את סכומי הנזק הנובעים מאחריותו כאמור לעיל, מיד עם הידרשו לכך בכתב ע"י בעל האתר. דרישת תשלום כנ"ל של בעל האתר תשמש כראייה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של בעל האתר בגין הנזק שנגרם לו באותו עניין.

פרטיות ושמירת סודיות
53. בעל האתר עושה מאמץ סביר על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר, על התכנים והמידע המועברים ע"י המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על משתמש").
54. בעל האתר יהיה רשאית להשתמש במידע על משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות.
55. בעל האתר לא יעביר פרטים אלו לגורמים אחרים, למעט במקרים בהם ביצע המשתמש פעולות לא חוקיות באתר ו/או שנעשה ניסיון לביצוע פעולות שכאלה ו/או במקרים בהם הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם מתקבל צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש ו/או בכל מחלוקת שתתקיים בין משתמש לבין בעל האתר.
56. בעל האתר עושה מאמץ סביר לאבטח את המידע המכיל פרטי המשתמשים הרשומים, באמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותו. יחד עם זאת, בעל האתר אינו יכול להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע האגור בחשבונות בעל האתר – חשבונות המצויים על שרתי מידע בענן של ספקי אחסון חיצוניים ו/או על גבי מחשבי בעל האתר. במקרה כאמור לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעל האתר.
57. בעל האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ, בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים באתר וכיוצ"ב. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כמוזכר לעיל יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר האלקטרוני. למען הסר ספק, הנך רשאי, בכל עת, להודיע לבעל האתר על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של החברה באמצעות פנייה לבעל האתר או באמצעות מנגנון ההסרה המצוין בכל הודעה.

קניין רוחני
58. בעל האתר הינו בעל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר – כולל תקנון האתר.
59. התכנים והמוצרים המופיעים באתר נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתו מראש ובכתב של בעל האתר הינו אסור.
60. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעל האתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעל האתר.

דין ושיפוט
61. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א בלבד.

שירות לקוחות
62. ניתן ליצור קשר עם מפעילת האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים בתחתית האתר תחת לחצן "צור קשר".
או על ידי שליחת הודעה אל כתובת המייל – [email protected]
שירות הלקוחות יינתן בכתב בלבד!
ובמקרים חריגים של בעלי נגישות יש לציין זאת בפנייתכם ונציג יחזור אליכם טלפונית בהקדם.

שעות פעילות מוקד מכירות בוואטסאפ:
• א' – ה': 17:00 – 10:00 – ביום עסקים רגיל – לא כולל חגים ומועדים

63. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו מהאתר או מאחד מתנאי תקנון זה אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה.

*** כל הזכויות שמורת לשופינג דיל,  © ***